개인정보처리방침
학원(이하 "학원")은 「개인정보 보호법」에 따라 학생과 보호자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
- 학생: 이름, 학교, 학년, 휴대폰 번호, 생년월일(선택), 출결 번호
- 보호자: 이름, 휴대폰 번호
- 학원 이용 기록: 수강 반, 출결·등하원 기록, 청구·수납·환불 기록, 상담·성적·과제 기록
- 서비스 이용 과정에서 생기는 정보: 접속 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키
- 결제 정보(카드번호 등)는 전자결제대행사가 처리하며 학원은 승인번호·결제수단 등 결과만 보관합니다
2. 처리 목적
- 수강 등록, 반 편성, 출결 관리와 보호자 알림
- 교습비 청구·수납·환불과 영수증·납입증명서 발급
- 상담, 학습 관리, 공지 전달
- 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 법령에 따른 장부 작성
3. 보유 기간
수강이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 해당 기간 동안 보관합니다. 예: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」).
4. 제3자 제공
학원은 법령에 근거가 있거나 정보주체가 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 누리고 주식회사 (솔라피) | 카카오 알림톡·문자 발송 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 카드·간편결제 전자결제 대행 |
| 네이버파이낸셜 주식회사 | 네이버페이 결제 대행 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 운영과 데이터 보관 (서울 리전) |
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리
학생과 보호자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 학원은 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 학생의 권리는 법정대리인이 행사합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 직원별 접근 권한 관리와 접속 IP 제한
- 비밀번호와 외부 연동 키의 암호화 저장, 암호화 통신(HTTPS)
- 중요한 변경과 자료 내려받기의 기록 보관
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자
- 준비 중
- 전화
- 준비 중
- 이메일
- 준비 중
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.